Preguntas Generales
¿Qué tipos de smartphones reparan?
Reparamos todos los teléfonos inteligentes disponibles en el mercado, incluidos los teléfonos inteligentes Apple, HTC, Samsung, Motorola, Blackberry, Nokia y Huawei.
Intenté reparar mi teléfono inteligente, ¿todavía puedo llevarlo para reparación o diagnóstico?
Sí, no hay problema, vaya a la tienda y traiga su dispositivo, o envíenoslo por correo.
Tengo varios problemas con mi celular ¿puedo obtener una oferta para varias reparaciones?
Sí, puede llamarnos y describir su problema y veremos qué podemos hacer por usted.
Servicio de daños líquidos
¿Cuánto tardan en completarse las reparaciones de daños por agua?
Las reparaciones de daños por agua generalmente toman entre 24 y 72 horas para completarse dependiendo del nivel de daño. Sin embargo, esta estimación puede variar, dependiendo de la extensión del daño a la placa lógica y otros componentes.
Mi dispositivo estaba dañado por el agua y ahora todo parece funcionar bien, excepto por una función, ¿todavía necesito el servicio completo de daños por agua?
La respuesta más fácil a esa pregunta es simplemente llamarnos a una de nuestras ubicaciones para que nuestros técnicos puedan diagnosticar el problema.
¿Qué debo hacer si mi dispositivo cae en el agua u otro líquido?
No encienda su dispositivo. Es mejor si lo trae al día siguiente o incluso al mismo día, ya que tendremos una mejor oportunidad de repararlo. Por supuesto, si no puede ir a una de nuestras ubicaciones, intente secarlo, luego lleve o envíe su dispositivo a una de nuestras ubicaciones.
Servicio de reemplazo de Touch y Display
El cristal de mi iPhone está completamente roto y se está desprendiendo, ¿es todo lo que necesito del servicio de reemplazo de vidrios?
Sí, el servicio reemplazará toda la pieza del display, por lo que no importa la extensión del daño al vidrio anterior.
Después de dejar caer mi teléfono, deja de ser sensible al tacto, ¿la reparación del vidrio soluciona este problema?
Sí, cualquier falla que su teléfono esté sufriendo debido a una caída se corregirá con la reparación del display, ya que el digitalizador que se está reemplazando es la parte responsable de toda la funcionalidad táctil. Consulte nuestro artículo de reemplazo de display para obtener más información sobre el vidrio roto y el proceso de reparación.
¿Cómo puedo saber si necesito la reparación de la pantalla o no?
Si la pantalla del teléfono está chorreada, está en blanco, o tiene píxeles muertos, tendrá que seleccionar la opción cambio de display, ya que la pantalla ha sufrido daños irreversibles. ¿Todavía no estoy seguro? Envíe una imagen de la condición actual del teléfono mientras está encendido a atencion@reparastore.com y haremos todo lo posible para diagnosticarlo.